（）的特征是鼻子长度短于面部的3分之一，使五官显得集中。

A、尖形鼻

B、塌梁鼻

C、鼻子过长

D、鼻子过短

为何“定义一个问题及其范围”是解决问题过程中至关重要的一步？（）

A.它发现了是否是用户引起了这个问题

B.它有助于调整问题的优先度

C.它确定了解决问题的方法

D.它发现了网络是否需要更新