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问题 多项选择题

实现医德防治作用的内容有

A．协调医患关系

B．改善医疗服务态度

C．直接发挥医治作用

D．对病人施加良好的心理影响

E．调控医务人员技术水平的最佳发挥

答案

参考答案：A,B,D,E

单项选择题 案例分析题

有些顾客抱怨到某银行办理业务时，等待的时间太长，管理员认为可能由于排队方式不合理，造成少数顾客等待时间太长，为此，某银行采取两种排队方式进行实验，方式1是所有顾客都排成一个队列，按顺序办理业务，方式2是顾客分别在不同窗口办理业务，于是各随机抽取10名顾客，记录他们的等待时间（单位：分）如表1所示。表1若平均等待时间相差较大，就采用平均等待时间较短的排队方式，若相差不大，可能由于排队方式不合理使少数顾客等待时间过长，就会选择更合理的排队方式。

设第一、二种排队方式等待时间的标准差依次为0.48分、1.82分，这表明（）。

A.排队方式1比排队方式2的等待时间差异程度更大

B.排队方式1比排队方式2的等待时间与均值的离散程度较大

C.排队方式1比排队方式2的等待时间与均值的离散程度较小

D.排队方式1比排队方式2的等待时间差异程度更小
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问答题

自然界中只存在______种电荷，人们规定，用丝绸摩擦过的玻璃棒带的电荷叫______电荷，毛皮摩擦过的橡胶棒带的电荷叫______电荷．
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