参考答案：

（1）不同阶层消费者对信息的利用和依赖程度存在差异；

（2）不同阶层消费者对购物场所选择上存在差异；

（3）不同阶层消费者在购买指向上存在差异；

（4）不同阶层消费者对消费创新的态度存在差异。