商品营业员礼仪的基本要求是什么？
参考答案：
（1）注重仪容仪表。
（2）举止大方得体。
（3）语言文明礼貌。
（4）态度热情周到
男，40岁，因塌方右腰部被砸伤，伤后出现大量肉眼血尿，右肾区明显肿胀，压痛，皮下可见淤血斑，脉搏120次/分，BP80/60mmHg，印象诊断是
A．挫伤
B．实质损伤
C．实质与肾盂肾盏破裂
D．全层裂伤
E．肾蒂断裂
封闭楼梯间的墙体采用耐火极限不低于（）的不燃烧体。
A．1．00h
B．2．00h
C．3．00h
D．4．00h
