问题
多项选择题
平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析,提出的绩效属性有()。
A.质量导向的考核
B.基于时间的考核
C.柔性导向的考核
D.硬性导向的考核
E.成本指标考核
答案
参考答案:A, B, C, E
解析:本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡法。平衡计分卡法从满足投资者和客户需要的角度出发,从价值链上针对内部的业务流程进行分析。提出了四种绩效属性:质量导向的考核、基于时间的考核、柔性导向的考核和成本指标考核。