问题 单项选择题

为了实现绩效面谈的多重目标,适合采取()。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

答案

参考答案:D

解析:此题考查绩效面谈的类型及特点问题。 理由为:按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈又可以区分为以下四种类型: (一)单向劝导式面谈,是通过对员工现实工作行为和表现进行剖析,说明哪些行为是正确的、有效的,哪些行为是错误的、无效的,根据工作说明书的文件,尽可能说服下属,让他们接受并提出新的、更高的工作目标,不断提升其绩效水平。 (二)双向倾听式面谈,没有严格程序和格式,这种面谈形式,为下属提供了一次参与考评以及与上级主管进行交流的机会。主要确定是:难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标,虽然员工对考评结果感到满意,但其工作的改进程度不会太大。 (三)解决问题式面谈,基于上述各种面谈方式的一些不足,出现了一种通过绩效面谈解决下属实际问题的新形式,即解决问题式面谈。这种面谈的形式对大部分考评者来说具有一定的难度,为此,需要组织相关的培训,以提高考评者的管理技艺和水平。 (四)综合式绩效面谈,是将上述各种面谈方式,经过合理的搭配综合而成的一种绩效面谈方式。当上级主管经过专门的管理技巧培训,掌握了一定的技能以后,为了实现绩效面谈的多重目标时,该方式就显得十分有效了。

单项选择题 A1型题
问答题 简答题