在物业管理工作中，用户档案的建立与管理是通过（）完成的。
A.收集档案资料
B.分类存档
C.建立管理制度
D.建立使用制度
参考答案：A, B, C, D
男，40岁。前胸部被撞伤，X线检查可见左第9、10肋骨骨折。2天后突发休克，最可能的原因是（）
A.胃破裂
B.肝破裂
C.脾破裂
D.气胸
E.结肠破裂
在满足正常工作条件下的圆柱形外管嘴出流流量为Q1，与相同直径、相同作用水头的圆形孔口出流流量Q2相比较，两者关系为：（）
A.Q1
B.Q1>Q2
C.Q1=Q2
D.Q1=1.5Q2
