在物业管理工作中，用户档案的建立与管理是通过（）完成的。
A.收集档案资料
B.分类存档
C.建立管理制度
D.建立使用制度
参考答案：A, B, C, D
平行四边形ABCD中，AC，BD是两条对角线，如果添加一个条件，即可推出平行四边形ABCD是矩形，那么这个条件是[ ]
A.AB=BC
B.AC=BD
C.AC⊥BD
D.AB⊥BD
