在物业管理工作中，用户档案的建立与管理是通过（）完成的。
A.收集档案资料
B.分类存档
C.建立管理制度
D.建立使用制度
参考答案：A, B, C, D
在以太网协议中，出现发送冲突时采用（）算法。
A.坚持监听
B.二进制指数后退
C.放弃发送
D.向上层报告
颌面部危险三角区的化脓性感染处理不当最易引起的并发症是
A．颌面部多间隙感染
B．海绵窦血栓性静脉炎
C．肝脓肿
D．上颌骨髓炎
E．唇坏死缺损
