问题 问答题

旅行社在旅游质量问题发生之前,采取哪些措施可以减轻或免除赔偿责任

答案

参考答案:①对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分提醒、警示和劝诫的;②所发生的质量问题是非故意、非过失、无法预防的或已采取了预防性措施的;③质量问题发生后,已采取了善后处理措施的。

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