问题 单项选择题

下列指标中,()是宏观战略决策执行效果的监测指针,对组织战略目标有增值作用。

A.顾客指标

B.服务指标

C.关键绩效指标

D.发展指标

答案

参考答案:C

解析:本题考查关键绩效指标法的相关知识。关键绩效指标是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是指企业宏观战目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标,是宏观战决策执行效果的监测指针,对组织战目标有增值作用。

单项选择题
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