问题
单项选择题
下列指标中,()是宏观战略决策执行效果的监测指针,对组织战略目标有增值作用。
A.顾客指标
B.服务指标
C.关键绩效指标
D.发展指标
答案
参考答案:C
解析:本题考查关键绩效指标法的相关知识。关键绩效指标是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是指企业宏观战目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标,是宏观战决策执行效果的监测指针,对组织战目标有增值作用。
下列指标中,()是宏观战略决策执行效果的监测指针,对组织战略目标有增值作用。
A.顾客指标
B.服务指标
C.关键绩效指标
D.发展指标
参考答案:C
解析:本题考查关键绩效指标法的相关知识。关键绩效指标是基于企业经营管理绩效的系统考核体系,是指企业宏观战目标决策经过层层分解产生的可操作性的战术目标,是宏观战决策执行效果的监测指针,对组织战目标有增值作用。