人力资源管理知识包括( )。

A．一般的管理方法

B．对个人授权、激励、培训等

C．项目管理团队建设、冲突处理等

D．人员征聘、能力保持、绩效评价、员工关系或劳工关系、健康和安全法规等

E．用户的满意程度