问题 问答题


阅读下列说明,回答问题1至问题3。
【说明】
钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作,根据用户的业务要求,该项目要采用一种新的技术架构,项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的,在项目启动之初,为了调动大家的积极性,宣布了多项激励政策,如“按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖,按时保质保量完成任务者有奖”,并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间,为了激励士气,经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格,很多餐票都不予报销。而在项目实施现场,因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏,钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后,总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后,虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求,钱某自我感觉尚可,项目好歹也通过了验收,但他当初关于奖励的承诺并没有兑现,有人甚至认为他跟领导一唱一和,钱某有苦难言。

【问题2】
针对本案例,项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设如何运用自己的Y型管理风格有效地管理项目

答案

参考答案:

解析:(1)一般管理技能(如沟通、交流)。 (2)培训。 (3)团队建设活动(如周例会、共同解决问题、拓展训练)。 (4)共同的行为准则(或基本原则、规章制度)。 (5)尽量集中办公(或同地办公、封闭开发)。 (6)认可奖励(或恰当的奖励与表彰措施)。 怎样运用自己的Y型管理风格有效地管理项目参考答案:如下: (1)Y型的管理风格,要与切实可行的规章制度相结合、与领导风格相一致(或相适应)。 (2)加强对项目团队成员的培训(教育)。 (3)强调激励与约束并重,进化自己的管理风格。

[分析]: 制订项目人力资源管理计划、招募合适的项目成员后,项目经理应努力以把他们组成一个团队一起工作来实现项目目标。许多系统集成项目团队中都有不少的非常有才能的员工,但是项目的成功不是靠某一个成员的努力,而是靠整个团队的共同努力而达到项目目标的。 依据项目人力资源管理计划,我们已知要完成项目需要的员工的类型与数量以及何时进入项目、何时退出项目等信息,通过人员招募等手段组成一个项目团队。在项目进行期间,根据绩效报告中反映的项目已完成情况和来自项目外部人员的反馈,再通过使用通用管理技能如观察与分析、人际关系软技能、培训、团队建设活动如共同的工作和拓展训练、制订清晰的规章制度、集中办公、奖励与表彰等工具与技术来建设项目团队。

单项选择题
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