.营业员在服务的过程中始终要保持()、()、()、()的服务态度。
参考答案:主动;热情;文明;礼貌
替代手工记账的过程中操作人员要严格遵守计算机的操作程序,并按照( )的要求完成系统各模块的运行。
A.操作制度 B.机房管理制度C.会计电算化 D.会计制度和会计电算化
链球菌属与葡萄球菌属的主要鉴别试验是
A.CAMP试验
B.触酶试验
C.O/F试验
D.氧化酶试验
E.动力试验