胜任特征模型对特定岗位员工应当具备的（）进行了全面而深入的概括和阐述。

A.能力素质

B.兴趣素质

C.沟通能力

D.心理素质

关于主动控制与被动控制的说法，正确的是（）。

A.被动控制的作用之一是可以降低偏差发生的概率及其偏差的严重程度。

B.对于发生概率小且发生后损失较小的风险因素，采取主动控制措施更经济

C.被动控制的效果在很大程度上取决于反馈信息的全面性、及时性和可靠性

D.仅仅采取被动控制措施是不现实的，因为很多风险因素是不可预见的