国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出“识别顾客需求”、“建立质量方针和目标”、“确定测量方法、测量每个过程的有效性”、“实施改进计划”、( )等质量管理方法，是确保各个行业产品(或服务)质量达到顾客要求的有力保证，因而也是工程咨询业贯彻落实科学发展观各项要求的有力保证。

A．“评价实际结果”

B．“领导负责”

C．“以顾客为中心”

D．“持续改进”

汽车在平直公路上以10m/s的速度做匀速直线运动，发现前面有情况而刹车，获得的加速度大小是2m/s²，则汽车3s末的速度大小为（）m/s，汽车在6s内发生的位移为（）m。