下列关于合同免责条款的表述，正确的是( )。

A．( 因重大误解订立的免责条款无效

B．( 合同中约定的造成对方人身伤害的免责条款无效

C．( 在订立合同时显失公平的免责条款无效

D．( 违反法律、行政法规的强制性规定

护士在与患者交谈过程中，当患者表现异常激动时，下列哪种交谈技巧可起到缓解患者过激情绪的作用

A．移情
B．沉默
C．阐释
D．提问
E．核实