服务目标被分解后，服务监测也能围绕具体的目标而开展，从而使服务监测变得更有（）。
A、操作性
B、目的性
C、有效性
D、针对性
参考答案：D
已知等腰三角形的两条边长分别为4和8，则它的周长为 （ ）
A．16
B．20
C．16或20
D．12
下列关于交叉吊弦更换原则完全正确的选项是（）
A、对于线岔处采用的整体吊弦，承力索、接触线侧未装设导流环的整体吊弦全部更换为带导流环的整体吊弦，且承力索线夹采用滑动线夹；
B、对于线岔处采用的整体吊弦，承力索侧未装设导流环的整体吊弦全部更换为带导流环的整体吊弦；
C、对于线岔处采用的整体吊弦，接触线侧未装设导流环的整体吊弦全部更换为带导流环的整体吊弦。
