参考答案：B,C

解析：对求助者形成初步印象、对一般心理健康水平进行分析的工作程序有：(1)根据“心理健康水平评估的十项指标”，对求助者心理健康水平进行衡量。(2)选择有效的测评工具对求助者的问题进行量化的系统评估。(3)完成上述工作之后，再对某些含混的临床表现进行鉴别诊断，初步区分出一般心理问题、严重心理问题和神经症性心理问题。