客户投诉一般是由所办理的业务引起的，对客户提供的问题或投诉，注意倾听，对投诉的客户应尽量引其离开现场。（ ）
参考答案：对
呕吐伴腹泻最常见于（）
A.肠梗阻
B.急性肝炎
C.腹膜炎
D.急性肾盂肾炎
E.急性胃肠炎
运动使血糖升高时不通过的途径是（）
A.肌肉毛细血管扩张，血流量增大
B.胰岛素相对增加
C.促进血糖进入肌细胞
D.减慢血糖进入肌细胞
E.加速糖原合成
