适宜于大医院门诊调剂室以及门诊药房窗口候药患者比较多时的发药方法是（）

A.凭方发药

B.流水作业配方法

C.摆药法

D.独立配方法

E.结合法

客户服务变革的目的是（），变革的要求是（）。