对顾客提出的批评意见要虚心听取，不计较顾客态度好坏和语言轻重，尽一切可能为顾客提供（）服务。
A、一般的
B、大概的
C、完美的
D、可能的
参考答案：C
化学与生活息息相关．请根据题意从下列选项中选择序号，填写在横线上．
①CO2 ②纯碱 ③SO2 ④Al3+ ⑤合成纤维 ⑥元素
（1）加碘盐、加铁酱油中的“碘”、“铁”是指______．
（2）地壳中含量最多的金属元素形成的离子是______．
（3）通常用来灭火的气体是______．
（4）制做馒头时通常加入的是______．
（5）制衣材料中的涤纶、腈纶等属于______．
（6）能形成酸雨的气体是______．
“加强民族团结、维护祖国统一和社会稳定，是全国各族人民的共同愿望。要全面贯彻党的民族政策，坚持和完善民族区域自治制度。”据此回答1～3题。
1．中华人民共和国是[ ]
①汉族创立起来的国家
②有56个民族共同生活的大家庭
③一个统一的多民族国家
④全国各族人民共同创立的
A．①②③
B．①②④
C．①③④
D．②③④
2．民族区域自治制度是[ ]
①民族平等
②民族间融合
③民族团结
④各民族共同繁荣
3．我国社会主义时期处理民族关系的基本原则有[ ]
①我国必须坚持和完善的基本政治制度之一
②建设有中国特色社会主义政治的重要内容
③在有少数民族聚居的地区实行的区域自治
④中国几千年都坚持的处理民族事务的制度
