男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。

创造良好沟通环境的方法不包括（）

A.谈话内容不要过多

B.加强评论和表态

C.多用描述性语言

D.耐心倾听

E.认同对方的问题和处境

银行业机构包括（）

A.政策性银行

B.信托公司

C.金融资产管理公司

D.汽车金融公司