参考答案：

第一、坚持以消费者的利益为中心的思想，平时工作时应一丝不苟绝不缺斤少两，欺骗顾客。

第二、要坚持严谨的工作态度和行事作风，切记“马马虎虎”“大概”“差不多“的工作作风

第三、要坚持反复刻苦操练，揣摩心得。