问题
多项选择题
业务流程改造的基本原则是:( )。
A.执行流程时,插手的人越多越好
B.执行流程时,插手的人越少越好
C.执行流程时,层次越多越好
D.在流程服务对象(顾客)看来,越简单越好
E.在流程服务对象(顾客)看来,越复杂越好
答案
参考答案:B,E
解析: 业务流程改造的基本原则是:执行流程时,插手的人越少越好;在流程服务对象(顾客)看来,越简单越好。
业务流程改造的基本原则是:( )。
A.执行流程时,插手的人越多越好
B.执行流程时,插手的人越少越好
C.执行流程时,层次越多越好
D.在流程服务对象(顾客)看来,越简单越好
E.在流程服务对象(顾客)看来,越复杂越好
参考答案:B,E
解析: 业务流程改造的基本原则是:执行流程时,插手的人越少越好;在流程服务对象(顾客)看来,越简单越好。