问题
多项选择题
客户关系管理功能主要表现在:( )。
A.人力资源管理
B.营销方式
C.销售管理
D.客户分析
E.客户服务支持管理
答案
参考答案:B,C,D,E
解析: 客户关系管理功能主要表现在营销方式、销售管理、客户服务支持管理以及客户分析四个方面的提高和改进。
客户关系管理功能主要表现在:( )。
A.人力资源管理
B.营销方式
C.销售管理
D.客户分析
E.客户服务支持管理
参考答案:B,C,D,E
解析: 客户关系管理功能主要表现在营销方式、销售管理、客户服务支持管理以及客户分析四个方面的提高和改进。