旅游业提倡向旅游者提供的服务为( )。
A．知识服务
B．标准服务
C．个性化服务
D．素质服务
E．爱心服务
参考答案：B,C
机房内应贴有发生困人故障时，救援步骤、方法和轿厢移动装置使用的详细说明。（ ）
有典型的浪漫主义特征，以歌颂人间的完美、鞭挞丑恶为题材的作品是（）
A.《悲惨世界》
B.《人间喜剧》
C.《巴黎圣母院》
D.《基督山恩仇记》
