旅游业提倡向旅游者提供的服务为( )。
A.知识服务
B.标准服务
C.个性化服务
D.素质服务
E.爱心服务
参考答案:B,C
机房内应贴有发生困人故障时,救援步骤、方法和轿厢移动装置使用的详细说明。( )
有典型的浪漫主义特征,以歌颂人间的完美、鞭挞丑恶为题材的作品是()
A.《悲惨世界》
B.《人间喜剧》
C.《巴黎圣母院》
D.《基督山恩仇记》