乙型脑炎的流行病学特点是（）

A.蚊虫传播，无季节性

B.蚊虫传播，有季节性

C.飞沫传播，有季节性

D.飞沫传播，无季节性

E.垂直传播，无季节性

符合下列哪种情形的客户投诉，界定为重大投诉（）。

A.国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件

B.地市级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件

C.省级或副省级媒体关注或介入的客户投诉事件

D.《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的六级质量事件