问题
单项选择题
提取关键绩效指标的程序包括：①分析工作产出：②审核指标和标准：③修改和完善：④设定考评标准：⑤提取和设定绩效考评指标。正确的排序是（）
A.①④③⑤②
B.①⑤②③④
C.①④②⑤③
D.①⑤④②③
答案
参考答案：D
解析：
提取关键绩效指标的程序和步骤：(1)利用客户关系图分析工作产出。(2)提取和设定绩效考评的指标。(3)根据提取的关键指标设定考评标准。(4)审核关键绩效指标和标准。(5)修改和完善关键绩效指标和标准