参考答案：对

解析：

根据海关规定，报关员应持报关员证办理报关业务，海关核对时，应当出示；报关员遗失报关员证的，应当及时向注册地海关书面说明情况，并在报刊声明作废。海关应当自收到情况说明和报刊声明证明之日起20日内予以补发。