接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、()接待顾客的技巧等。
A、一般情况下
B、特殊情况下
C、不同季节
D、不同场合
参考答案:B
中青年呕血伴慢性反复发作的上腹痛多为().
A.消化性溃疡
B.血友病
C.钩端螺旋体病
D.败血症
E.胃癌
工程规划与可行性研究报告阶段编制投资估算,使用()。
A.概算定额
B.估算指标
C.预算定额
D.概预算定额