接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾

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问题单项选择题

接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、（）接待顾客的技巧等。

A、一般情况下

B、特殊情况下

C、不同季节

D、不同场合

答案

参考答案：B

填空题

氢氧化钾是我国古代纺织业常用的洗涤剂，古代的先辈们将贝壳(主要成分是碳酸钙)灼烧后的固体(主要成分是氧化钙)与草木灰(主要成分是碳酸钾)在水中相互作用，就得到了氢氧化钾。请按要求用化学方程式表示上述过程：

(1)分解反应___________________。

(2)化合反应_____________________。

(3)复分解反应_______________________。

单项选择题

在手小指末节尺侧，距指甲角0.1寸的穴位是（）

A.少冲

B.少泽

C.关冲

D.中冲

E.少商