参考答案：

解析：现在随着网络的发展，信息的传递已经是非常的迅速和快捷，面对网上出现的说单位有人穿着制服和群众发生暴力事件的帖子，我必须要果断采取行动，因为如果不能及时进行处理，很可能会影响到单位在群众心目中的形象，也不利于以后单位工作的开展。 首先，我会沉着冷静，迅速展开调查，查明事实真相。通过与事件中涉及到的相关人员进行沟通交流，并进行实地调查，听取各方意见，掌握事实真相。如果经过调查发现，帖子中反映的内容不是事实，那么我会澄清误会，并迅速联系网站要求将此贴迅速删除，以免误导人民带来不利影响。如果有人蓄意造谣，恶意损害单位形象，那么我会根据调查的内容，收集资料形成报告上报领导，并责成有关单位或个人澄清事实真相、公开作出道歉，并对相关人员追究责任。 如果经过调查，发现帖子内容反映的情况属实，确实是我们单位工作人员在处理问题时没能按照遵守单位的规章制度，与群众发生了暴力冲突，那么我们会诚恳地向群众道歉，同时向领导汇报情况，追究相关人员的责任，并进一步加强单位内部的监管，并欢迎媒体和人民群众的监督。 最后，做好此项工作的总结，为以后处理同类事件提供参考。