提高服务质量的手段有（）
A.树立正确的服务观念
B.保持良好的服务态度
C.提供独具特色的服务
D.配置现代化的服务设备
参考答案：A, B, C, D
在安静状态下，骨骼肌组织中在同一时间处于开放状态的真毛细血管只有
A．10%～15%
B．20%～35%
C．40%～55%
D．50%～65%
E．70%～100%
临床上重症监护室患者最常见的感染部位是（）。
A.伤口
B.消化道
C.下呼吸道
D.血液
E.泌尿系
