参考答案：C,E

解析： 本题主要考查的知识点是行为识别系统(BIS)的内容。
[要点透析] 行为识别系统(BIS)具体包括对内、对外两部分。对内包括干部教育、员工教育、生产福利、工作环境、内部修缮、生产设备、废弃物处理、公害对策、研究开发等，对外包括市场调查、产品开发、公共关系、促销活动、流通政策、代理商、金融业、股市对策、公益性和文化性活动等。