参考答案：

实现大规模定制的主要障碍是：

（1）客户需求采集。客户需求采集非常困难，主要是因为网上的沟通存在许多障碍。

（2）生产流程的柔性。对于每一个产业来说，也只有某些特定的流程达到了足够的柔性，因此只有某些特定的产品特性能够客户化。

（3）物流支持。物流并不仅仅是困扰大规模定制的一个难题，事实上它也是进行所有的电子商务（如B2C、B2B等）所面临的问题。