润滑的原则是什么？
参考答案：
凡是有轴和孔动配合的部位以及摩擦面的机械部分（制动器的制动轮表面除外），都要定期进行润滑。
I turned back only to find an old schoolmate whose name ________ me for the moment.[ ]
A. avoided
B. escaped
C. failed
D. slipped
改进IT服务管理需要进行一系列的活动，首选要做的工作是哪项（）
A.IT部门要组织进行现状评估
B.相关方共同确定服务管理的远景目标
C.高层管理者提供资源并作出承偌
D.做出服务改进的规划
failed