以下不属于能力管理实施的是（）

A、制定IT服务管理计划，并按计划实施

B、建立于需方的沟通协调机制

C、按照服务能力要求实施管理活动并记录，确保服务能力管理和服务过程实施可追溯，服务结果可计量或可评估

D、提交满足质量要求的交付物

影响细胞膜上单纯扩散的因素是 ( )

A．膜两侧的不同物质的浓度差
B．扩散通量与膜两侧的浓度差成反比
C．与物质的脂溶性有关
D．水溶性物质大于脂溶性物质
E．需要载体的协助