秘书部门传递信息的方式有 ( )
A．口头传递
B．文书传递
C．电讯传递
D．电话传递
E．电子邮件传递
参考答案：A,B,C
客户销售实绩、经营管理者和业务人员的素质等方面的内容属于客户管理中的（）。
A.客户的基础资料
B.客户特征
C.客户的业务状况
D.交易状况
各委员会是世贸组织的日常办事机构。 ( )
