BPR的核心是面向（）的作业流程。
A.顾客满意度
B.员工满意度
C.主导市场
D.核心业务
参考答案：A
有人就新航路的开辟问题画了以下四幅漫画，下列对漫画的理解正确的是（）
A.②③④
B.①③④
C.③④
D.②④
磁力脱水槽的操作只要做到不翻花就可以了。
