甲状腺功能亢进症引起甲状腺危象的主要诱因是()
A．疲劳
B．感染
C．外伤
D．严重精神刺激
E．术前准备不充分
参考答案：B, C, D, E
某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：①记录投诉内容；②提出解决投诉的方案；③调查分析投诉原因；④确定处理投诉责任人；⑤答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是( )。
A．①→④→③→②→⑤B．①→③→②→④→⑤C．①→③→④→②→⑤D．①→④→②→③→⑤
二战后民族独立运动的特点是什么？
