质量手册封面通常不包括的内容是（）。

A.标题、编号

B.审核者、批准者签字

C.受控状态

D.发放编号、发布及实施时间

E.发布令

银行应重点营销( )，加大对其的定向营销力度，并开辟绿色通道，在办理业务时做到区别对待，争取在定向营销上取得更大的突破。

A．重点用户
B．优质用户
C．普通用户
D．尖端客户