加油员在与顾客当面接触时仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备，容易对服务感知产生正效应。
参考答案：对
肺泡通气量是指（）
A.每分钟进出肺的气体量
B.进入肺泡能与血液进行交换的气体量
C.尽力吸气后所能呼出的气体量
D.每次吸入或呼出的气体量
E.无效腔的气体量
最容易出现骨不连的骨折移位是
A．侧方移位
B．成角移位
C．旋转移位
D．分离移位
E．嵌插移位
