问题 判断题 客户服务中心的客户关心与营销业务,包括生日问候、延期提醒、充值提醒、发布促销信息等。 答案 参考答案:错解析:客户服务中心的客户关怀与营销业务,包括生日问候、延期提醒、充值提醒、发布促销信息等。