问题 判断题

客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。

答案

参考答案:错

解析:客户服务中心的客户反馈与投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。

单项选择题
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