化解顾客愤怒的技巧
参考答案：第一，做一个好的听众；
第二，表达同情和理解；
第三，基本达成一致；
第四，立即道歉。
凸透镜和平面镜均能使物体成虚像，比较它们所成的虚像，以下说法正确的是（ ）
A．所成的虚像均是正立的
B．虚像的大小均与物体到镜的距离有关
C．观察虚像时，眼睛与物体均应在镜的同一侧
D．凸透镜所成的虚像可在光屏上呈现，平面镜所成的虚像不能在光屏上呈现
将函数模板中的参数实例化后，函数模板变为 【15】 。
