顾客对自己个性化需要是否能得到满足看得很重。因此，服务机构在制定服务规范和对服务员工培训时应当协调规范性与适应性之间的矛盾。
参考答案：对
圣经与基督教思想对欧洲文学的影响。
“蒇谋虽属乎生知”中“蒇谋”的意思是（）
A.完善的理论
B.完备而周密的见解
C.经文的精髓要旨
D.对经文正确理解的标准
E.全面陈述阐发
