衡量产品项目质量指标中，( )是一个带有主观偏好的质量绩效指标，它与产品的触觉、味觉、视觉或嗅觉相关，反映个体感受的偏好。

A．一致性
B．可靠性
C．感知质量
D．美观性

可编程序控制器执行用户程序的扫描过程包括的步骤是（）。

A.输入用户程序

B.自诊断

C.内部通信

D.扫描处理