由于加油站管理人员缺乏应有的专业知识,致使在设计服务质量标准时出现失误,导致服务质量标准低于顾客的期望,顾客感知的服务质量就低。
参考答案:对
当循环次数已知时,通常使用()实现循环。
易燃品液货舱发生事故后,救助本船的首要行动是()。
A.防止火灾、爆炸
B.防止液体外泄
C.防止船体断裂
D.A、B、C都是