结合自身所学相关知识，谈一谈如何做一名优秀的站务员?
参考答案：
结合服务意识、服务技能、应变能力、自制力等方面阐述。
LF基本的精炼手段是（）、（）、（），其精炼功能有（）、（）、（）和（）。
在EXCEL的工作表中，数据清单的行就是一个（）。
A、域
B、记录
C、字段
D、表
