顾客满意的监视是对()的一种测量手段。
A.产品质量
B.服务质量
C.过程质量
D.质量管理体系业绩
参考答案:D
解析:顾客满意的监视是对质量管理体系业绩的一种测量手段。
文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过5年。
强调让多动症儿童通过内部语言或外部语言来控制自己的行为的是()
A.行为管理治疗
B.心理治疗
C.认知—行为治疗
D.环境控制治疗