问题 单项选择题

为了增进顾客满意,组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。

A.IS09000

B.IS09001

C.IS09004

D.IS019011

答案

参考答案:B

解析:IS09001:2000标准《质量管理体系要求》,为了增进顾客满意,组织应按ISO9001—2000标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。

判断题
填空题