女性，53岁。呕血、便血6小时。量约3000ml，伴轻度意识障碍。患肝炎后肝硬化10年。入院体检：血压90／60mmHg，心率120次／分。巩膜轻度黄染，腹平、软，肝未及，脾肋下7cm，移动性浊音阳性，肠鸣音稍亢进。

应给予患者的首要处理是（）

A.配血，等待输血

B.行胃镜检查，明确出血部位

C.迅速纠正休克

D.准备三腔二囊管压迫止血

E.查血常规、肝功能

在实际个案工作中，通常会采用( )的工作协议方式，开展具体的个案服务。

A．书面

B．录像

C．口头

D．合同

E．录音